Microsoft pada hari Senin mengajukan gugatan pertama atas pemalsuan klik melalui keluhan sipil (PDF) di Pengadilan Distrik AS di Seattle. Klik penipuan terjadi ketika orang memanipulasi klik pada iklan online, baik dengan script otomatis atau program komputer, dengan mengklik pada iklan untuk tujuan menghasilkan tuduhan penipuan "-per-klik." Gugatan (Microsoft ay. Lam, nomor kasus 09-cv-0815) adalah meminta setidaknya $ 750.000 dalam kerusakan dari Eric Lam, Gordon Lam, dan Melanie Suen, Vancouver, BC, Kanada. Raksasa software klaim trio melanggar kontrak adCenter, menurut Microsoft di blog Masalah :
Dalam hal ini, sebagai aduan kita menuduh, Microsoft mengumpulkan bukti substansial bahwa beberapa individu yang mungkin bertanggung jawab atas serangan-serangan klik penipuan, yang mempengaruhi iklan online yang terkait dengan asuransi mobil dan peran bermain online game, World of Warcraft. Setelah kami menyadari serangan klik penipuan kita cepat mengambil tindakan untuk mengatasi dampak apapun pada pengiklan dan untuk meningkatkan pengamanan untuk lebih melindungi jaringan kami. setelan Hari mencari sebuah perintah untuk membantu menghentikan kegiatan ini dan untuk memulihkan kerusakan.
Pada bulan Maret 2008, Microsoft menerima keluhan dari beberapa pengiklan asuransi mobil yang lalu lintas ke iklan mereka curiga tinggi, dan perusahaan memutuskan untuk melihat ke dalam issue.It menjadi jelas bahwa pencarian untuk kata kunci asuransi mobil telah meningkat tajam, klik ke pengiklan muncul di bagian atas dari daftar hasil pencarian dibayar sangat tinggi, dan anehnya, iklan untuk World of Warcraft mengikuti pola yang sama.
Microsoft akhirnya menemukan bahwa lalu lintas untuk pencarian tersebut datang dari komputer di dua server proxy yang menyembunyikan alamat asli klik. Microsoft berusaha untuk memblokir lalu lintas, tapi setiap kali itu terjadi, pemilik proxy tersebut menemukan solusi.
Dua jenis pertanyaan yang tampaknya tidak berhubungan, otomatis asuransi dan World of Warcraft, dikaitkan bersama-sama ketika pihak ketiga dicatat bahwa Eric Lam, pengiklan untuk World of Warcraft kata kunci, mengambil bayaran untuk mengarahkan lalu lintas ke situs asuransi mobil. Tujuh account yang berbeda, didaftarkan dengan individu yang berbeda dan nama perusahaan, terkait dengan Eric Lam dan saudaranya dan ibunya, Gordon Lam dan Melanie Suen, masing-masing. Microsoft menuduh bahwa Lam bergerak lebih rendah-peringkat situs yang ia disponsori di hasil pencarian dibayar dengan mengarahkan lalu lintas ke situs web pesaing sehingga mereka akan membayar untuk klik tersebut dan buang anggaran iklan mereka dengan cepat. Di situs itu, ia mengumpulkan informasi kontak yang ia dijual kembali kepada perusahaan asuransi mobil.
keluhan Microsoft perkiraan keuntungan Lam di $ 250.000 dan mengatakan perusahaan harus kredit kembali $ 1,5 juta untuk pengiklan karena melakukan klik tidak sah. Jika Anda mengambil dua nomor ke account, $ 750.000 yang tidak kelihatan seperti permintaan sangat tinggi.
